Wie man einkauft

Wir haben Tipps für Sie, wie Sie den gesamten Prozess von der Produktauswahl bis zur Bestellung einfach durchlaufen können.

Produktsuche

Manche bummeln gerne durch den Laden, andere gehen direkt zum Ziel.

  • Wenn Sie zur ersten Gruppe gehören, wählen Sie im oberen Menü die entsprechende Abteilung und darin die einzelnen Produktkategorien, bis Sie Ihr Ziel erreichen.
  • Wenn Sie bereits wissen, was Sie möchten, verwenden Sie die Suchfunktion. Im oberen Teil der Seite finden Sie eine Suchzeile, die Sie in Zusammenarbeit mit der Autovervollständigung zum gewünschten Produkt führt.

Warenkorb

  1. Legen Sie die Ware mit der Schaltfläche „In den Warenkorb legen“ in den Warenkorb.
  2. Im Warenkorb sehen Sie übersichtlich und an einem Ort alles, was Sie hineingelegt haben – den genauen Namen des Produkts, die Verfügbarkeit, die Stückzahl (Sie können diese beliebig ändern) und den Preis ohne und mit Mehrwertsteuer.
  3. Den vollständigen Inhalt des Warenkorbs sehen Sie immer, wenn Sie Produkte hineinlegen oder wenn Sie auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite klicken.

Anmeldung

Sie können sich anmelden als:

  1. Neuer Kunde, wenn Sie zum ersten Mal bei uns einkaufen – geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und fahren Sie mit der Bestellung fort.
  2. Registrierter Kunde, wenn Sie bereits bei uns eingekauft und sich mit Ihrem Passwort registriert haben. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und fahren Sie mit der Bestellung fort. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, senden wir es Ihnen an die E-Mail-Adresse, unter der Sie sich registriert haben.

Die E-Mail dient zur gesamten Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung, daher ist es unerlässlich, diese anzugeben.

Versand und Zahlung

Je nach Größe der Ware wird Ihnen die am besten geeignete Versandart angeboten. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Seite Liefermethoden.

Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlicher Verfügbarkeit bestellen, liegt es ganz bei Ihnen, ob Sie eine schnellstmögliche Lieferung bevorzugen (die Sendungen werden aufgeteilt und die auf Lager befindliche Ware wird sofort versandt) oder ob Sie warten, bis alle von Ihnen bestellten Artikel auf Lager sind und wir sie Ihnen dann zusammen in einer Sendung zusenden.

In diesem Schritt des Warenkorbs wählen Sie auch die Zahlungsart. Wenn Sie außerdem einen Geschenkgutschein oder einen Rabattgutschein haben, geben Sie den entsprechenden Code in das Feld „Geschenkgutschein oder Gutschein“ ein, und der Betrag wird sofort von Ihrer Bestellung abgezogen.

Zusammenfassung und Absenden der Bestellung

Bevor Sie die Bestellung absenden, steht Ihnen eine vollständige Zusammenfassung zur Verfügung. Wenn alle Angaben korrekt sind, schließen Sie die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung absenden“ ab.

Gut zu wissen

  • Über jeden Schritt bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung werden Sie per E-Mail informiert. So haben Sie jederzeit einen Überblick darüber, was mit Ihrer Bestellung geschieht und wann Sie mit der Lieferung der ausgewählten Ware rechnen können. Wenn Sie die Ware in Ihrer Bestellung ändern, stornieren oder die gesamte Bestellung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen für Artikel, die mit „Derzeit nicht verfügbar“ gekennzeichnet sind, zu stornieren, falls die Ware nicht mehr geliefert oder durch ein anderes Modell ersetzt werden kann oder sich der Preis erheblich geändert hat. Über eine solche Situation werden Sie selbstverständlich informiert, sollte sie eintreten. Wurde die Bestellung ganz oder teilweise bezahlt, erstatten wir Ihnen das Geld auf Ihr Konto zurück.